Retourenmanagement: So reduzieren Händler Rücksendungen nachhaltig

Für den Handel ist die Rücksendung von Waren immer mit erheblichem Aufwand und unliebsamen Kosten verbunden. Unternehmen müssen deshalb die Ursachen von Retouren systematisch analysieren und die richtigen Präventionsmaßnahmen umsetzen, dürfen aber gleichzeitig die Kundenzufriedenheit nicht gefährden. Erfahren Sie am kommenden Donnerstag, 18. September, 8:30 - 9:30 Uhr, in einem Webinar der Initiative „Erfolgreich handeln“, wie Sie Retourenquoten nachhaltig senken können und welche Maßnahmen sich sofort umsetzen lassen.