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05.07.2024

Online-Handel: Verpflichtende Rücksendegebühr einführen?

Retouren sind sowohl in stationären Geschäften als auch im E-Commerce ein großes Ärgernis. Denn die Rücksendung von Waren ist für den Handel immer mit einem erheblichen Aufwand und unliebsamen Kosten verbunden.

rücksendung
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Auf nationaler wie auch auf EU-Ebene gibt es immer wieder Überlegungen und auch konkrete Forderungen, eine gesetzlich verpflichtende Rücksendegebühr im Online-Handel einzuführen. Wie steht der bayerische Einzelhandel dazu? Wie viele Händler erheben bereits Rücksendegebühren? Mit welchen Maßnahmen wird versucht die Retourenquoten zu senken? Antworten auf diese Fragen soll unsere kurze HBE-Umfrage liefern. Machen Sie mit!

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