Umfrage: Retouren optimal managen und Kosten sparen

Retouren werden immer teurer. Eine optimale Logistik ist daher von entscheidender Bedeutung. Um Entwicklungen und Trends ableiten zu können, führt die Universität Bayreuth deshalb wieder eine Umfrage zu dem Thema durch.

Die Umfrage richtet sich an Unternehmen, die Waren mittels Internet, Teleshopping oder Katalog vertreiben. Ihr Vorteil: Beantworten Sie die Fragen vollständig (Dauer: ca. 12 Min.) erhalten Sie einen kostenlosen Ergebnisbericht, der es erlaubt warengruppenspezifische Benchmarkings durchführen. Die gewonnenen Daten erlauben Ihnen eine bessere Quantifizierung der anfallenden Retourenmenge und -kosten. Sämtliche Angaben werden vertraulich behandelt und nur in anonymisierter Form. Für Rückfragen steht Ihnen Dr. Björn Asdecker (bjoern.asdecker@uni-bamberg.de) von der Universität Bamberg zur Verfügung.