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28.03.2025

Mitte Juli 2025: Plattform zur Online-Streitbeilegung wird abgeschaltet

Eine Abmahngefahr weniger: Zum 20. Juli 2025 wird die sogenannte OS-Plattform, die europäische Plattform zur Online-Streitschlichtung, eingestellt. Die Möglichkeit, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern außergerichtlich zu lösen, wurde kaum genutzt.

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Bis zum 20. Juli muss zwar noch der Hinweis auf die OS-Plattform erhalten bleiben. Das betrifft i.d.R. das Impressum, AGB, E-Mail-Signatur sowie die entsprechenden Hinweise auf Verkaufsplattformen wie Amazon. Allerdings können Verbraucher schon seit dem 20. März keine Beschwerden mehr über die Plattform einreichen. Ab Mitte Juli entfällt dann die Pflicht, auf die OS-Plattform hinzuweisen und zu verlinken. Tipp: Setzen Sie sich eine Kalendererinnerung für den 20. Juli, damit Sie alle entsprechende Verweise entfernen. Um Abmahnungen zu vermeiden, sollte dies nicht vor diesem Stichtag geschehen.

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Andrea Röver
Syndikusrechtsanwältin
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Anne-Franziska Weber
Syndikusrechtsanwältin
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