Mit dem Black Friday und dem Weihnachtsgeschäft steht für den Handel die umsatzstärkste Zeit des Jahres bevor. Eine aktuelle Umfrage zum Kaufverhalten der Verbraucher zeigt: Der Trend geht in Richtung nachhaltiger und lokaler Angebote.

Laut der Umfrage des Zahlungsanbieters Sum Up ziehen es 54 Prozent der Befragten vor, lokale stationäre Geschäft aufzusuchen. Vor allem, um Waren begutachten und direkt mitnehmen zu können. Impulskäufe tätigen die Befragten jedoch lieber online: 63 Prozent entscheiden sich dabei für Amazon, nur 33 Prozent kaufen spontan im Laden. Welche Faktoren Kunden im stationären Handel als störend bewerten und welche Maßnahmen ihre Kaufbereitschaft erhöhen erfahren Sie hier.