Unterwössen: Radl Stadl topfit für die Ansprüche der Kunden
Der Handelsverband Bayern (HBE) hat heute Radl Stadl Spanier in Unterwössen als erstem Einzelhandelsgeschäft in ganz Oberbayern das Qualitätszeichen „TOP-GESCHÄFT“ verliehen. Das neue HBE-Siegel zeichnet Betriebe aus, bei denen Kun-dennähe, Beratungs- und Servicekompetenz sowie kundenorientierte Warenpräsentation herausragend sind.
Das neue Qualitätszeichen bestätigt geprüften Einzelhandelsgeschäften, dass ihnen Service, Beratung und vor allem die Zufriedenheit ihrer Kunden wichtig sind. HBE-Bezirksgeschäftsführerin Dr. Melanie Eykmann: „Das Zertifikat bestätigt, dass Radl Stadl Spanier eine Top-Adresse im bayerischen Einzelhandel ist.“ Das Unternehmen mit Geschäftsführer Philip Spanier an der Spitze werde für seine Beratungskompetenz, Auswahl und individuelle Radanpassung mithilfe modernster Vermesstechnik in der ganzen Region geschätzt. Eykmann: „Radl Stadl Spanier ist ein mittelständisches Fachgeschäft, das durch seine Qualität und seinen Service im wahrsten Sinne des Wortes ein Top-Geschäft ist. Das verdeutlicht auch eindrucksvoll die Kundenumfrage, bei welcher der Maximalwert von 100 Prozent erreicht werden konnte.“
Das neue HBE-Siegel „TOP-GESCHÄFT“ bürgt für Qualität. Die Zertifizierung wird vom HBE in Zusammenarbeit mit der BBE Handelsberatung durchgeführt. Nach einer Online-Kundenbefragung folgt ein Store-Check durch qualifizierte Tester. Testkriterien sind unter anderem Einkaufsatmosphäre, Attraktivität des Sortiments, Ladengestaltung, Merchandising und Service. Bei Bestehen aller Prüfkriterien wird das Qualitätssiegel für drei Jahre verliehen. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig.
