Verkaufsgespräch: Preisverhandlung und Kundeneinwände
Ziel des Verkaufsgespräches muss es sein, dem Kunden zu vermitteln, dass das Produkt im wahrsten Sinne des Wortes preiswert ist – also aufgrund des individuellen Nutzens seinen Preis wert ist. Doch wie erreicht man das?
Vermeiden Sie es im Verkaufsgespräch, zu früh den Preis ins Gespräch zu bringen. Erst wenn der Kunde seine individuellen Vorteile sieht, kann über den Preis geredet werden. Außerdem sollte das Verkaufspersonal den Preis nie alleine stehen lassen, sondern immer in Zusammenhang mit dem Nutzen für den Kunden nennen. Weitere Tipps, wie man im Verkaufsgespräch geschickt den Preis ins Spiel bringt, finden Sie in unserem HBE-Praxiswissen "Verkaufsgespräch - Preisverhandlung und Kundeneinwände". Darin wird auch gezeigt, mit welchen Techniken man geschickt auf Kundeneinwände reagieren sollte.
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