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11.11.2016 Bayern

Verkaufsgespräch: Preisverhandlung und Kundeneinwände

Ziel des Verkaufsgespräches muss es sein, dem Kunden zu vermitteln, dass das Produkt im wahrsten Sinne des Wortes preiswert ist – also aufgrund des individuellen Nutzens seinen Preis wert ist. Doch wie erreicht man das?

verkaufsgespräch

Spezialisten gehen im Verkaufsgespräch nach verschiedenen Grundregeln vor. So sollte man es vermeiden, zu früh den Preis ins Gespräch zu bringen. Erst wenn der Kunde seine individuellen Vorteile sieht, kann über den Preis geredet werden. Außerdem sollte das Verkaufspersonal den Preis nie allein stehen lassen, sondern immer in Zusammenhang mit dem Nutzen für den Kunden nennen. Weitere Tipps, wie man im Verkaufsgespräch geschickt den Preis ins Spiel bringt, finden Sie in unserem HBE-Praxiswissen. Darin wird auch gezeigt, mit welchen Techniken man auf Kundeneinwände reagieren sollte.

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