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07.06.2019 Bayern

Online-Handel: Bundeskartellamt untersucht Nutzerbewertungen

Das Bundeskartellamt nimmt Bewertungen von Käufern in Online-Shops unter die Lupe. Es gibt Hinweise, dass Nutzerbewertungen nicht selten gefälscht oder manipuliert sind.

bewertung

Nutzerbewertungen sind laut Andreas Mundt, Präsident des Bundeskartellamtes, neben dem Preis das wichtigste Entscheidungskriterium für Verbraucher beim Online-Kauf. Untersuchungen würden immer wieder darauf hinweisen, dass die Bewertungen im Internet in vielen Fällen nicht authentisch sind, weil sie z.B. von einem Computer generiert wurden oder weil der Bewertende eine Gegenleistung erhalten hat. Das Bundeskartellamt wird nun untersuchen, welche Bewertungssysteme besonders anfällig für gefälschte oder manipulierte Kundenbewertungen sind.

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