Schwaben: Von Kundenorientierung zu Loyalitätsmanagement

Der Kunde ist König! Doch bei manchen Kunden lohnt es sich mehr als bei anderen, ein besonderes Augenmerk auf deren Bedürfnisse zu legen. Das HBE-Unternehmerseminar „Von Kundenorientierung zum Loyalitätsmanagement“ gibt Handlungsempfehlungen zur strategischen Kundeneinteilung und zeigt Möglichkeiten auf, wie auch kleine Unternehmen Loyalitätsmanagement umsetzen können.

Dar-über hinaus werden pragmatische und praxisnahe Tipps gegeben, wie Kunden von heute im Zeitalter der digitalen Transparenz und Angebotsflut noch begeistert werden können. Das Seminar findet jeweils in Kempten (9. Oktober) und in Aichach (11. Oktober) statt.