Kundenanfragen, Bestellungen, Produktinformationen: Whatsapp ist längst mehr als ein privater Messenger. Auch im Handel bietet Whatsapp Business vielfältige Möglichkeiten, um Kunden zu erreichen, den Service zu verbessern und Angebote direkt zu kommunizieren.

Wie können Handelsunternehmen Whatsapp Business erfolgreich einsetzen? Ein Webinar des Mittelstand-Digital Zentrums Handel zeigt am kommenden Montag, 10. August 2026, 9-10 Uhr, wie der Messenger für Kundenservice, Beratung und Vertrieb genutzt werden kann. Präsentiert werden praktische Funktionen wie Schnellantworten, Labels und Produktkataloge sowie wichtige Hinweise zu Datenschutz, Einwilligung und einer professionellen Kundenkommunikation.
