Der stationäre Handel muss sich gerade jetzt noch konsequenter auf die Bedürfnisse der eigenen Zielkunden ausrichten. Wie Kundenbindung in Zukunft aussehen muss, erfahren Sie in einem exklusiven Seminar der Rid Stiftung.

Das zweitägige, kostenfreie Seminar „Kundenbindung im Handel der Zukunft“ findet am 28./29. April statt. Den Teilnehmern werden Entwicklungen und Zukunftstrends im Handel unter Einbeziehung von Best Practice Beispielen präsentiert. Zudem werden Grundlagen zu den Themen Zielkundendefinition, Alleinstellungsmerkmal (USP), Kundenorientierung und Kundenbindung vermittelt. Ziel ist die Erarbeitung von neuen Maßnahmen, die konkret umsetzbar sind und nachhaltigen Unternehmenserfolg versprechen. Das Rid-Seminar richtet sich an alle Einzelhändler mit ausreichender Betriebsgröße und -struktur (ab 10 Mitarbeiter).