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20.09.2019 Bayern

Verbraucher: Wichtig sind Preis, Komfort und Geschwindigkeit

Wenn Kunden vor Ort im Ladengeschäft statt online einkaufen, ist der Preis entscheidend. Doch der Preis ist nicht alles. Laut einer Umfrage des Softwarehauses Manhattan Associates spielt zudem der Faktor Zeit eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung.

einkaufen

Für rund die Hälfte der Verbraucher ist es wichtig, die Ware vor Ort ansehen, testen und den Artikel auch gleich mitnehmen zu können. Von Rabattaktionen lassen sich immerhin 41 Prozent der Befragten ins Geschäft locken. Weichere Faktoren wie die Freundlichkeit des Personals (35 Prozent) oder eine umfassende Beratung (34 Prozent) spielen dagegen eine eher untergeordnete Rolle.

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