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01.04.2016 Bayern
Auswertungen von Testkäufen, Kundenzufriedenheitsanalysen und Imageanalysen der BBE Handelsberatung zeigen: Überdurchschnittliche Ergebnisse erzielen vor allem die Einzelhandelsunternehmen, die auch in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter überdurchschnittlich investieren.
Dabei liegt immer ein längerfristiges Schulungskonzept zugrunde. Ob Schulung durch externe Trainer, Warenschulungen, Handbücher für Mitarbeiter oder Motivationsveranstaltungen - dies alles muss professionell geplant werden. Und es muss vor allem finanziell investiert werden: Branchenleader investieren bis zu 1,5 Prozent vom Bruttoumsatz in einen ihrer wichtigsten Profilierungsfaktoren. Denn nur Mitarbeiter, die mehr als nur zufrieden sind, können Kunden wirklich begeistern. Kontakt: BBE Handelberatung, Peter Frank, E-Mail: frank@bbe.de, Tel.: 089 55118-172.
Pressesprecher
Tel.:089 55118-113
Fax:089 55118-114
Mobil:0172 8645704
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