Aktuelle Studie: Grenzüberschreitender Handel nimmt zu

Der Handel im E-Commerce wird immer internationaler. Nicht nur Online-Händler mit Sitz im Ausland versuchen vermehrt auf dem deutschen Online-Markt Fuß zu fassen, auch deutsche Internethändler werden zunehmend in anderen Ländern aktiv.

Aus einer Studie der ibi resarch geht hervor, dass bereits 67 Prozent der befragten deutschen Händler aktiv ins Ausland verkaufen. 18 Prozent verkaufen zwar nicht gezielt in andere Länder nehmen aber Bestellungen aus dem Ausland entgegen und weitere 8 Prozent verkaufen zwar aktuell noch nicht ins Ausland, haben dies aber in naher Zukunft vor. Als mögliche Probleme des grenzüberschreitenden Handels sehen 67 Prozent der befragten Unternehmen die rechtliche Unsicherheit, 55 Prozent nennen das Angebot des Kundenservices in der jeweiligen Landessprache. Darüber hinaus sehen 48 Prozent die aufwendige Versandabwicklung und 38 Prozent die Übersetzung der Webseite und des Artikelangebots als weitere Hindernisse. Die vollständige Studie "Internationaler E-Commerce" steht kostenlos zum Download zur Verfügung unter: www.ecommerce-leitfaden.de/internationalisierung.