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23.11.2012 Bayern

HBE-Serviceoffensive 2012: Positive Bilanz

Rund 2.500 Teilnehmer bei über 60 Veranstaltungen in ganz Bayern: Die HBE-Serviceoffensive 2012 war wieder ein voller Erfolg. In diesem Jahr hieß das Thema „Machen Sie den Punkt – Verkaufschancen in Abschlüsse umwandeln“. HBE-Hauptgeschäftsführer Dr. Martin Aigner: „Die Resonanz zeigt, dass wir mit dem Thema aufs richtige Pferd gesetzt haben. Unsere Veranstaltungsreihe kommt bei unseren Mitgliedern seit Jahren sehr gut an. Die Themen sind immer wichtig und interessant. Wir werden diese Fortbildungsmaßnahme, die ja nun bereits erfolgreich seit zehn Jahren vom HBE initiiert wird, natürlich auch im kommenden Jahr fortführen.“ Derzeit laufen beim HBE bereits die Planungen und Vorbereitungen für die Serviceoffensive 2013. Ziel der Serviceoffensive im nächsten Jahr ist es, Mitarbeitern im Handel aufzuzeigen, wie sie die richtige Ansprache und das richtige Thema wählen und wie sie den Small Talk mit dem Kunden souverän beenden bzw. in das Beratungsgespräch überleiten. Natürlich informieren wir - wie immer - im Vorfeld der Serviceoffensive 2013 rechtzeitig über alle Termine. Außerdem erhalten alle HBE-Mitgliedsunternehmen selbstverständlich eine Einladung für die Serviceoffensive in Ihrer Region.

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