Die Folgen der Corona-Pandemie mit dem wohl tiefsten Einbruch der deutschen Volkswirtschaft seit der Weltwirtschaftskrise der 1930er Jahre wird in die Geschichtsbücher eingehen. Was bedeutet dies für den Einzelhandel und seine Kunden?

Die Verbraucher haben ihr Einkaufsverhalten in der Pandemie neu justiert. Welche Einkaufserfahrungen haben die Kunden in der Corona-Krise gemacht? Welche Erwartungen und Wünschen haben sie an den Einzelhandel? Antworten liefert der HDE-Konsummonitor 2021 auf Basis qualitativer Marktforschungsergebnisse und ausgewählter Zahlen und Fakten.