News

15.09.2017 Bayern

Kundenzufriedenheit: Schlüssel für mehr Umsatz

Auch wenn es banal klingt: Umsatz wird von den Kunden gemacht. Deshalb müssen Sie die Erwartungen und Wünsche, aber auch die Kritik ihrer Kunden kennen. Ein bewährtes Mittel ist die Kundenzufriedenheitsanalyse.

analyse

Um Kunden dauerhaft an das Unternehmen zu binden, müssen die Wünsche und Ansprüche der Kunden regelmäßig übertroffen werden. Basis der Kundenzufriedenheitsanalyse der BBE Handelsberatung, einem HBE-Tochterunternehmen, ist ein in Zusammenarbeit mit dem TÜV SÜD entwickelter Fragebogen. Durch eine detaillierte Auswertung lernen Sie Ihre Stärken und Schwächen kennen und erfahren, warum Kunden bei Ihnen kaufen und warum mancher Kunde unzufrieden mit Ihrem Geschäft ist. Die BBE verfügt über eine Vielzahl an Vergleichswerten aus vielen Branchen. So können Sie sich auch mit Erfahrungswerten Ihrer Branche vergleichen.

Login Mitgliederbereich

 
 
 
 

Ansprechpartner

© Copyright Handelsverband Bayern e.V.

 
HBE Logo
 
 

Handelsverband Bayern e. V.
Brienner Straße 45
80333 München

Telefon: 089 55118-0
Telefax: 089 55118-163

 

Mit dem Bezirke-Filter können Sie alle wechselnden Inhalte der HBE-Website wie z.B. News, Kontakte, regionale Veranstaltungen, Downloads, etc. nach dem für Sie relevanten Bezirk filtern. Wählen Sie in der Karte Ihren Bezirk aus und erhalten Sie dessen aktuelle Inhalte.

Finden Sie mit Hilfe des Themenfinders einfach und schnell alle relevanten Inhalte zu einem Überbegriff.

1. Thema wählen

2. Kategorie wählen

3. Inhalte wählen

 
 
 
Leistungen
1
Aktuell
2
Verband
3
Kontakt
4
Bezirke-Filter
5
Themenfinder
6
HBE-Suche
7