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07.10.2016 Bayern
Das Anbieten von sogenannter Quengelware, also niedrigpreisiger Kleinware ohne Erklärungsbedarf im Kassenbereich, soll die Warenkorbhöhe steigern. Was stationär funktioniert, möchten Händler nun auch auf den Online-Kauf übertragen.
Interessant sind diese Mitnahmeartikel vor allem auch, weil sie aufgrund ihres Preises und der geringen Komplexität selten retourniert werden. Doch der Erfolg von impulsiven Mitnahmeartikeln hängt von mehreren Faktoren ab: Die angebotenen Produkte müssen unkompliziert, günstig und ohne Erklärungsbedarf sein. Außerdem sollten die Mitnahmeartikel auch zum Kunden passen. Weitere Informationen, wie Online-Händler Kunden während des Check-Out-Prozesses zu einem impulsiven Mitnahmekauf verführen, finden Sie hier.
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