Online-Seminar: Whatsapp Business im Handel
Messenger-Dienste sind für viele Kunden ein selbstverständlicher Kommunikationskanal geworden. Auch im Handel kann WhatsApp Business neue Möglichkeiten eröffnen, etwa bei Beratung, Terminabstimmung, Bestellinformationen, Serviceanfragen oder der Kundenbindung. Zugleich stellen sich in der Praxis wichtige Fragen: Welche Variante von WhatsApp Business eignet sich für welchen Betrieb? Welche Inhalte und Prozesse lassen sich sinnvoll abbilden? Und was ist bei Datenschutz, Einwilligungen und organisatorischer Umsetzung zu beachten?
Das Webinar unterstützt Händler dabei, den Einsatz von WhatsApp Business realistisch zu bewerten, geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren und erste Schritte für eine professionelle und rechtssichere Nutzung vorzubereiten.
Dieses Webinar ist Teil der Themenwoche Social Media. Teilnehmer, die alle fünf Webinare der Themenwoche vom 17. bis einschließlich 21. August 2026 besuchen, erhalten eine Teilnahmebestätigung per E-Mail . Diese wird in der Folgewoche unaufgefordert zugesandt.
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