Kundenorientierung - Checkliste
Diese Checkliste hilft, den IST-Zustand der Kundenorientierung im Unternehmen zu erfassen und dient als Ausgangspunkt zur Zielsetzung und Kontrolle.
Checkliste
Die Checkliste im Downloadbereich soll Ihnen Ansatzpunkte liefern, um in Sachen Kundenorientierung den IST-Zustand des eigenen Unternehmens zu ermitteln. Sie kann darüber hinaus als Impuls dienen, um Ziele zu definieren und deren Erfüllung in regelmäßigen Abständen zu kontrollieren.
Hilfreiche Unterstützung finden Sie ergänzend zu dieser Checkliste auch in unserem Handbuch für den stationären Einzelhandel. Darin finden Sie u.a. Antworten auf folgende Fragen „Wie kann der stationäre Händler((GENDERNOTICE)) sein Profil schärfen?“, „Welche Bedeutung hat eine ansprechende Ladengestaltung?“, „Wie gelingt eine erfolgreiche Kundenansprache und womit kann die Online-Sichtbarkeit gesteigert werden?“.
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