Whatsapp Business: Einrichtung, Funktionen und erfolgreiche Nutzung
Mit Whatsapp Business können Händler ihre Kundenkommunikation schnell und einfach verbessern. Die App bietet zudem Statistiken und Analysewerkzeuge, mit denen Unternehmen ihre Marketingstrategien optimieren können.
Über ein öffentliches Profil (Kontaktdaten, Öffnungszeiten, etc.) können Händler z. B. automatisierte Antworten senden, um Kundenanfragen schnell zu beantworten. Außerdem können personalisierte Nachrichten an Kunden verschickt werden, um sie über Angebote oder Sonderaktionen zu informieren. Ein kostenloses Webinar der Initiative „Erfolgreich handeln“ gibt am kommenden Donnerstag, 30. Januar 2025, 8:30 - 9:30 Uhr, einen Überblick über Funktionen der App, praktische Empfehlungen zur Einrichtung und Nutzung sowie Hinweise zu den rechtlichen Rahmenbedingungen.
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