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26.02.2021

Kunden digital erreichen: Social Media als Verkaufskanal für Händler

Gerade die Corona-Krise hat gezeigt, wie wichtig es ist, dass Händler Social Media nutzen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Der digitale Kanal bietet neue Verkaufsmöglichkeiten und kann den Frequenzverlust im stationären Handel zumindest etwas abfedern.

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Wie soziale Netzwerke (Instagram, Facebook und Co) geschäftlich genutzt werden können und wie sie zu einer erfolgreichen Kundenansprache führen, zeigt ein neuer Leitfaden des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel. Darin finden insbesondere kleinere Handelsunternehmen konkrete Hilfestellungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Aufbau eines professionellen Social-Media-Kanals.

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