Online-Seminar: Self-Checkout und neue Checkout-Konzepte

Self-Checkout und neue Checkout-Konzepte versprechen kürzere Wartezeiten, mehr Flexibilität im Kassiervorgang und eine modernere Kundenerfahrung. Gleichzeitig werfen sie wichtige praktische Fragen auf: Welche Auswirkungen ergeben sich für Personaleinsatz und Rollenprofile, wie verändern sich Serviceanforderungen im Markt, wie lässt sich Schwund begrenzen und welche Prozesse müssen neu gedacht werden, damit die Konzepte im Alltag funktionieren?

Das Webinar beleuchtet Chancen und Grenzen der verschiedenen Ansätze und zeigt, wie Händler die Einführung so gestalten können, dass Kundennutzen und betriebliche Anforderungen sinnvoll zusammengebracht werden.