Willkommenskultur im Handel - Wie können Sie den Wirtschaftsfaktor Tourismus besser nutzen?

München ist eines der beliebtesten Ziele für Städte- und Shoppingtourismus und für das Jahr 2016 wird der Münchner Tourismus erneut eine positive Jahresbilanz vorweisen. Um dieses Potenzial für Ihr Handelsunternehmen besser zu nutzen, ist es entscheidend, wie kundenorientiert Sie und Ihre Mitarbeiter auf ihre internationalen Kunden und deren kulturellen Hintergrund eingehen. Unsere Referentin Frau Dr. Simone Heinke wird Ihnen hierzu wertvolle Empfehlungen gebe, aufzeigen wie Sie eine authentische Willkommenskultur in Ihren Unternehmen etablieren und Sie damit letztlich Ihren Umsatz steigern.