Click & Collect: Kann der Handel noch darauf verzichten?
Click & Collect gewinnt immer weiter an Bedeutung. Die Abholung vorbestellter Waren hatte in der Corona-Pandemie Unternehmen geholfen, die Lockdowns zumindest ein wenig abzufedern. Mittlerweile ist der Service für viele Händler und Kunden unverzichtbar geworden.
Kunden schätzen an Click & Collect die Bequemlichkeit, die Zeitersparnis und das stressfreiere Einkaufserlebnis. Auch Handelsunternehmen bietet der Service zahlreiche Vorteile: Die Kundenfrequenz wird erhöht und das Cross-Selling im Geschäft gefördert, da einige Kunden die Abholung der Bestellung nutzen, um weitere Produkte einzukaufen. Außerdem werden die Transportkosten gesenkt. Können also Händler überhaupt noch auf Click & Collect verzichten? Antworten finden Sie in einem kostenlosen Whitepaper von OneStock. Hier geht's zum Download.
Ihre Ansprechpartner zu dieser News
