Das erfolgreiche Verkaufsgespräch: Kunden überzeugen und begeistern
Mit der Qualität des Personals steht und fällt der Erfolg im Geschäft. Die Technik des Verkaufsgesprächs muss daher immer wieder auf den Prüfstand gestellt und sorgfältig trainiert werden.
Für viele Kunden ist der Preis das entscheidende Kaufmotiv. Ziel eines Verkaufsgesprächs muss es deshalb sein, dem Kunden zu vermitteln, dass das Produkt im wahrsten Sinne des Wortes preiswert ist. Wie man ein Verkaufsgespräch erfolgreich führt und geschickt den Preis ins Spiel bringt, erfahren Sie in unseren drei HBE-Praxiswissen: Von der Kontaktaufnahme über die Körpersprache bis zur Preisverhandlung werden alle wichtigen Aspekte behandelt. Darin wird gezeigt, wie Sie Kunden überzeugen, mit Einwänden („Das ist aber teuer!“) umgehen und die Todsünden eines Verkaufsgesprächs vermeiden.
