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Erfahren Sie in diesem Webinar, welche aktuellen Social-Media-Trends den Handel beeinflussen und wie Sie deren Bedeutung für Ihre Zielgruppe, Ihre Kommunikationsziele und Ihre verfügbaren Ressourcen bewerten können.

Jeder Einzelhandelsbetrieb (zwei bis 20 Mitarbeiter) muss im Unternehmen einen ausgebildeten Ersthelfer haben. Dies regeln die gesetzlichen Unfallverhütungsvorschriften. Unternehmen mit mehr als 20 Angestellten müssen, fünf Prozent der Belegschaft als Ersthelfer ausbilden lassen. Sind in einem Betrieb nicht genügend ausgebildete Ersthelfer vorhanden, stellt dies eine Ordnungswidrigkeit dar (Bußgeld bis zu 10.000 Euro). Der Erste-Hilfe-Kurs zur Erlangung des Führerscheins reicht als Anerkennung zum Ersthelfer nicht aus. Der HBE bietet deshalb in einem Ersthelferkurs die vorgeschriebene Ausbildung an. Kosten fallen dabei keine an!

Instagram, Tiktok und Co. bieten auch kleineren Händlern die Möglichkeit, ihre bereits bestehende Kundschaft zu erreichen, neue Zielgruppen anzusprechen und das eigene Geschäft besser sichtbar zu machen. Im Alltag fehlt jedoch häufig die Zeit für eine systematische Beschäftigung mit Social Media. Dieser Workshop verbindet deshalb kompaktes Grundlagenwissen mit praktischer Arbeit.

KI-Bildgeneratoren haben in kurzer Zeit ein erstaunliches Reifestadium erreicht und eröffnen dem Handel neue Möglichkeiten der visuellen Kommunikation. Wo früher teure Fotoshootings oder aufwendige Grafikproduktionen notwendig waren, lassen sich heute innerhalb weniger Minuten hochwertige Motive erzeugen, die sich flexibel an Zielgruppe, Kanal und Markenstil anpassen. In diesem Workshop lernen Einsteiger die wichtigsten Werkzeuge und Prinzipien kennen, die sie benötigen, um KI kreativ und zugleich verantwortungsvoll einzusetzen.

Jeder Einzelhandelsbetrieb (zwei bis 20 Mitarbeiter) muss im Unternehmen einen ausgebildeten Ersthelfer haben. Dies regeln die gesetzlichen Unfallverhütungsvorschriften. Unternehmen mit mehr als 20 Angestellten müssen, fünf Prozent der Belegschaft als Ersthelfer ausbilden lassen. Sind in einem Betrieb nicht genügend ausgebildete Ersthelfer vorhanden, stellt dies eine Ordnungswidrigkeit dar (Bußgeld bis zu 10.000 Euro). Der Erste-Hilfe-Kurs zur Erlangung des Führerscheins reicht als Anerkennung zum Ersthelfer nicht aus. Der HBE bietet deshalb in einem Ersthelferkurs die vorgeschriebene Ausbildung an. Kosten fallen dabei keine an!

Eine neue praxisnahe Workshopreihe der Akademie Handel vermittelt Ausbildern aktuelles Wissen und konkrete Strategien für den Ausbildungsalltag. Ziel des Workshops ist die Befähigung der Ausbilder, psychische Belastungen frühzeitig von üblichen Stressphasen zu unterscheiden und präventiv einzuwirken.

Ab dem 1. Januar 2027 gelten die neuen Vorgaben zur E-Rechnung für die meisten Unternehmen in Deutschland. Für viele Händler bleiben damit nur noch wenige Wochen, um Prozesse, Systeme und Zuständigkeiten auf den verpflichtenden Empfang und die Verarbeitung elektronischer Rechnungen auszurichten.

Künstliche Intelligenz verändert die Erstellung von Social-Media-Inhalten grundlegend. Ob Textvorschläge, Bildgenerierung, Redaktionsplanung oder die Anpassung von Beiträgen für verschiedene Plattformen – KI-Tools können Händler dabei unterstützen, Zeit zu sparen und gleichzeitig professionellen Content zu erstellen.

In Zusammenarbeit mit der Feuerwehrerlebniswelt Augsburg bietet der Handelsverband Bayern (HBE) exklusiv eine praxisorientierte Ausbildung zum Brandschutzhelfer an. Die Absolventen des Lehrgangs erfüllen die Vorgaben nach dem Arbeitsschutzgesetz und den DGUV–Vorschriften.

Eine neue praxisnahe Workshopreihe der Akademie Handel vermittelt Ausbildern aktuelles Wissen und konkrete Strategien für den Ausbildungsalltag. In 60 Minuten reflektieren Sie die emotionalen Belastungspunkte der Ausbildungsarbeit und definieren klare Grenzen Ihrer Verantwortung. Sie erarbeiten erste Leitplanken für den Umgang mit schwierigen Situationen und erfahren, wie bewusste Abgrenzung die Qualität ihrer Arbeit sichert und sie selbst vor Überlastung schützt.

Eine neue praxisnahe Workshopreihe der Akademie Handel vermittelt Ausbildern aktuelles Wissen und konkrete Strategien für den Ausbildungsalltag. In diesem Workshop reflektieren Sie Ihre Belastungspunkte und schärfen Ihr Rollenprofil als Ausbilder. Sie trainieren die Unterscheidung zwischen aktiver Unterstützung und emotionaler Übernahme, um Überforderung präventiv zu begegnen.

Gerade in kleinen Unternehmen wie Dorf- und Hofläden ist eine verlässliche Betriebsführung entscheidend. Wirtschaftliche Entwicklungen müssen rechtzeitig erkannt und betriebliche Entscheidungen auf einer nachvollziehbaren Grundlage getroffen werden.

Marketingtexte sind oft der erste Kontaktpunkt zwischen Kunden und einem Unternehmen. Sie sollen informieren, überzeugen und zur Handlung motivieren. Gleichzeitig stehen viele Teams unter dem Druck, schnell für unterschiedliche Kanäle zu produzieren. KI-Werkzeuge können diesen Prozess erheblich erleichtern, wenn man weiß, wie man sie sinnvoll nutzt und die Ergebnisse professionell weiterverarbeitet. Dieser Workshop richtet sich an Einsteiger, die KI als Unterstützungsmöglichkeit kennenlernen und unmittelbar im Arbeitsalltag nutzen möchten.

Messenger-Dienste sind für viele Kunden ein selbstverständlicher Kommunikationskanal geworden. Auch im Handel kann Whatsapp Business neue Möglichkeiten eröffnen, etwa bei Beratung, Terminabstimmung, Bestellinformationen, Serviceanfragen oder der Kundenbindung.

Mit Agentic Commerce entwickelt sich eine neue Form des Online-Handels, bei der KI-Agenten eigenständig Produkte recherchieren, Angebote vergleichen und perspektivisch auch Kaufprozesse im Auftrag von Kunden übernehmen können. Damit verändert sich nicht nur die Produktsuche, sondern möglicherweise auch die Art, wie Kunden Kaufentscheidungen treffen.

Texte prägen maßgeblich, wie Kunden ein Handelsunternehmen wahrnehmen. Gleichzeitig wächst der Anspruch an Struktur, Tonalität und Suchmaschinenrelevanz stetig. KI-Systeme können hier eine erhebliche Unterstützung bieten, doch ihr Potenzial entfaltet sich erst, wenn sie gezielt und methodisch eingesetzt werden. Dieser Workshop richtet sich an Fortgeschrittene, die bereits erste Erfahrungen gesammelt haben und nun lernen möchten, komplexe Inhalte professionell zu planen, zu erzeugen und zu optimieren.

Wenn Kunden heute ein Ladengeschäft betreten, erwarten sie weit mehr als eine reine Produktpräsentation. Sie wünschen sich Orientierung, passende Empfehlungen und eine persönliche Ansprache, die Vertrauen schafft und den Kaufprozess angenehm begleitet. Ein professionell geführtes Verkaufsgespräch ist deshalb ein entscheidender Erfolgsfaktor im stationären Handel.

Wenn Kunden heute ein Ladengeschäft betreten, erwarten sie weit mehr als eine reine Produktpräsentation. Sie wünschen sich Orientierung, passende Empfehlungen und eine persönliche Ansprache, die Vertrauen schafft und den Kaufprozess angenehm begleitet. Ein professionell geführtes Verkaufsgespräch ist deshalb ein entscheidender Erfolgsfaktor im stationären Handel.

Jeder Einzelhandelsbetrieb (zwei bis 20 Mitarbeiter) muss im Unternehmen einen ausgebildeten Ersthelfer haben. Dies regeln die gesetzlichen Unfallverhütungsvorschriften. Unternehmen mit mehr als 20 Angestellten müssen, fünf Prozent der Belegschaft als Ersthelfer ausbilden lassen.