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Whatsapp ist für die meisten Menschen ein täglicher Begleiter und wird auch für Unternehmen immer interessanter – sei es zur Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen oder als Kundenservice-Kanal.

Jeder Einzelhandelsbetrieb (zwei bis 20 Mitarbeiter) muss im Unternehmen einen ausgebildeten Ersthelfer haben. Dies regeln die gesetzlichen Unfallverhütungsvorschriften. Unternehmen mit mehr als 20 Angestellten müssen fünf Prozent der Belegschaft als Ersthelfer ausbilden lassen. Sind in einem Betrieb nicht genügend ausgebildete Ersthelfer vorhanden, stellt dies eine Ordnungswidrigkeit dar (Bußgeld bis zu 10.000 Euro). Der Erste-Hilfe-Kurs zur Erlangung des Führerscheins reicht als Anerkennung zum Ersthelfer nicht aus. Der HBE bietet deshalb in einem Ersthelferkurs die vorgeschriebene Ausbildung an. Kosten fallen dabei keine an!

Soziale Medien wie Facebook und Instagram erfreuen sich auch in Deutschland großer Beliebtheit. Vielen Händlern ist jedoch dabei das Potenzial nicht nur zur Kundenbindung, sondern ebenso um ihre Artikel zu verkaufen, noch nicht richtig bewusst. Das Webinar zeigt, welche Möglichkeiten sich bieten und was beim Betreiben eines Shops auf sozialen Medien zu beachten ist.

Kunden nutzen Social Media Plattformen nicht nur zur Kommunikation oder für den Zeitvertreib. Sie suchen dort auch gezielt nach Produkten. Umso wichtiger für Händler und Händlerinnen sich mit dem Produktverkauf über Social Media Plattformen und der Möglichkeit mit Keywords bzw. Schlagworten auch gefunden zu werden, zu beschäftigen. Wie Sie mit „Shoppable Posts“ bei ihrer Community punkten und was Kunden und Kundinnen davon halten, erfahren Sie, veranschaulicht an Best Practice Beispielen im Vortrag.

In der heutigen Zeit gestaltet es sich für Unternehmen zunehmend schwieriger, eine hohe Reichweite auf sozialen Medien zu erzielen. Nutzer auf Facebook, Instagram und TikTok sehen sich mit einem schier unendlichen Angebot an Content konfrontiert und Inhalte, die noch vor ein oder zwei Jahren gut angekommen sind, entfalten nicht mehr die gleiche Wirkung. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Händler durch den Einsatz von kurzen Videos (sog. Reels oder Shorts) wieder an Relevanz gewinnen und nicht nur mehr Follower von sich überzeugen, sondern diese auch erfolgreich zu loyalen Kunden machen können.

Mit zunehmender Komplexität und Professionalität von Angriffen auf die IT-Infrastruktur von Unternehmen wächst auch das Schadenspotenzial, was existenzbedrohend sein kann. Unser Webinar widmet sich den spezifischen Herausforderungen der IT-Sicherheit in der Handelsbranche. Es beleuchtet potenzielle Schwachstellen in Unternehmen und veranschaulicht anhand von praxisnahen Fallbeispielen, wie Angreifer diese ausnutzen.

Ein smarter GenAI Bot zeigt, wie sich der Einzelhandel fundamental verändern wird.

Im Webinar wird einem kritischen Aspekt des Handels Aufmerksamkeit geschenkt: den Kosten verschiedener Bezahlverfahren für Händler. Ob im Ladengeschäft oder im E-Commerce, die Wahl des Zahlungssystems kann erhebliche Auswirkungen auf die Rentabilität Ihres Geschäfts haben.