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Viele Innenstädte stehen vor deutlichen Veränderungen. Leerstände, verändertes Konsumverhalten und die wachsende Bedeutung digitaler Kanäle stellen Händler und Kommunen gleichermaßen vor Herausforderungen. Gleichzeitig entstehen neue Chancen durch flexible Ladenformate, kreative Nutzungskonzepte und die gezielte Verbindung von Online- und Offlineangeboten. Entscheidend wird es, Orte zu schaffen, die Menschen anziehen, überraschen und zum Wiederkommen einladen.

Künstliche Intelligenz (KI) bietet dem Handel zahlreiche neue Möglichkeiten – von automatisierten Empfehlungssystemen bis hin zur intelligenten Kundenanalyse. Doch mit dem Einsatz von KI gehen auch rechtliche Fragestellungen und Risiken einher, die Händler kennen und bewerten sollten.