Ein eigener Onlineshop eröffnet kleinen Händlern viele Möglichkeiten: zusätzliche Kunden, mehr Reichweite und eine flexible Ergänzung zum stationären Geschäft. Doch wie gelingt der Einstieg so, dass Aufwand und Nutzen in einem guten Verhältnis stehen? Welche Stolperfallen – etwa bei der grundsätzlichen Zielsetzung, der technischen Umsetzung und der Vermarktung des Shops – gibt es und wie lassen sich diese vermeiden?