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Instagram und Tik Tok gehören heute zu den wichtigsten Kanälen für Händler, um mit Kunden in Kontakt zu treten.

Die Auszubildenden erhalten im Seminar ein tiefgründiges Verständnis und eine Sensibilisierung für eine Vielzahl an Werten und wichtigen Verhaltensweisen.

In Kooperation mit der Deutschen Post laden wir Sie herzlich zu unserem praxisorientierten Webinar ein. Dieses Webinar richtet sich an Unternehmen, die auf Print-Kundenmailings setzen oder sich aktuell damit auseinandersetzen. Insbesondere durch die Verlagerung der Werbung in elektronische Medien und die enorm gestiegenen Kosten, erlebt die physische Marketingansprache eine echte Renaissance.

Steigende Kundenerwartungen an Nachhaltigkeit und Effizienz führen dazu, dass Handelsunternehmen ihre Logistik neu denken. Grüne Logistik bedeutet dabei weit mehr als emissionsarme Transporte.

Digitale Angriffe treffen den Handel zunehmend häufiger und vielfältiger. Phishing, Malware, kompromittierte Zugänge und gezielte Manipulationen von Systemen verursachen wachsende Schäden und beeinträchtigen oft unmittelbar den laufenden Betrieb.

Der stationäre Handel hat eine besondere Stärke: Er spricht alle Sinne an und schafft Erlebnisse, die online nicht möglich sind.

Jeder Einzelhandelsbetrieb (zwei bis 20 Mitarbeiter) muss im Unternehmen einen ausgebildeten Ersthelfer haben. Dies regeln die gesetzlichen Unfallverhütungsvorschriften. Unternehmen mit mehr als 20 Angestellten müssen, fünf Prozent der Belegschaft als Ersthelfer ausbilden lassen. Sind in einem Betrieb nicht genügend ausgebildete Ersthelfer vorhanden, stellt dies eine Ordnungswidrigkeit dar (Bußgeld bis zu 10.000 Euro). Der Erste-Hilfe-Kurs zur Erlangung des Führerscheins reicht als Anerkennung zum Ersthelfer nicht aus. Der HBE bietet deshalb in einem Ersthelferkurs die vorgeschriebene Ausbildung an. Kosten fallen dabei keine an!

Kartenzahlung ist längst fest im Einzelhandel verankert, doch neue Kartentypen, mobile Verfahren und ein deutlich verändertes Kundenverhalten führen zu spürbaren Verschiebungen im Zahlungsalltag.

Der Thementag KI bietet die Gelegenheit, sich in verschiedenen Kurzvorträgen über den aktuellen Einsatz von KI im Handel zu informieren. Ziel des Thementags ist es, nachvollziehbar zu machen, wie KI eingesetzt werden kann und welche Vorteile sie im Arbeitsalltag mit sich bringt – aber auch, was bei der Nutzung zu beachten ist.

Einkaufen ist heute weit mehr als der reine Produktkauf. Erlebnisse beeinflussen maßgeblich, wie Kunden ein Geschäft wahrnehmen und ob sie wiederkommen. Viele Händler stellen sich daher die Frage, wie sich mit begrenzten Ressourcen attraktive Einkaufserlebnisse schaffen lassen. Genau hier setzte dieser Workshop an.

Kurz, kreativ und wirkungsvoll – mit kurzen Videos erreichen Sie heute mehr Menschen als mit jedem anderen Format. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einfachen Mitteln professionelle Kurzvideos produzieren und gezielt Ihre Reichweite auf Social Media steigern.

Kartenzahlung ist längst fest im Einzelhandel verankert, doch neue Kartentypen, mobile Verfahren und ein deutlich verändertes Kundenverhalten führen zu spürbaren Verschiebungen im Zahlungsalltag. Für Händler stellt sich zunehmend die Frage, wie sie ihr Zahlungsangebot so aufstellen, dass es sowohl betriebswirtschaftlich sinnvoll als auch für Kunden attraktiv bleibt.

Marketingtexte sind oft der erste Kontaktpunkt zwischen Kunden und einem Unternehmen. Sie sollen informieren, überzeugen und zur Handlung motivieren. Gleichzeitig stehen viele Teams unter dem Druck, schnell für unterschiedliche Kanäle zu produzieren. KI-Werkzeuge können diesen Prozess erheblich erleichtern, wenn man weiß, wie man sie sinnvoll nutzt und die Ergebnisse professionell weiterverarbeitet.

Instagram und Tik Tok prägen heute maßgeblich die digitale Sichtbarkeit von Unternehmen auch im Handel, bleiben in ihrer Funktionsweise jedoch oft schwer greifbar. Reichweite wirkt unberechenbar, organische Erfolge sind volatil und viele Händler fragen sich, ab wann es sich lohnt, in Werbeanzeigen zu investieren. Gleichzeitig steigt der Wettbewerb um Aufmerksamkeit um Zielgruppen und Kunden kontinuierlich.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwendern viele Fragen auf, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In der monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau, Fachanwalt für IT-Recht, Interessierten zu ihren individuellen Anliegen rund um das Thema KI und Recht zur Verfügung.

KI-gestützte Bildgenerierung entwickelt sich rasant und verändert die Art, wie Unternehmen visuelle Inhalte produzieren.

Whatsapp Business gewinnt für den Handel zunehmend an Bedeutung, denn viele Kunden erwarten schnelle Rückmeldungen und unkomplizierte Kontaktwege.

Jeder Einzelhandelsbetrieb (zwei bis 20 Mitarbeiter) muss im Unternehmen einen ausgebildeten Ersthelfer haben. Dies regeln die gesetzlichen Unfallverhütungsvorschriften. Unternehmen mit mehr als 20 Angestellten müssen, fünf Prozent der Belegschaft als Ersthelfer ausbilden lassen. Sind in einem Betrieb nicht genügend ausgebildete Ersthelfer vorhanden, stellt dies eine Ordnungswidrigkeit dar (Bußgeld bis zu 10.000 Euro). Der Erste-Hilfe-Kurs zur Erlangung des Führerscheins reicht als Anerkennung zum Ersthelfer nicht aus. Der HBE bietet deshalb in einem Ersthelferkurs die vorgeschriebene Ausbildung an. Kosten fallen dabei keine an!