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16.09.2016 Bayern
Gutscheine sind nicht nur im Weihnachtsgeschäft ein garantierter Zusatzumsatz. Diesen wichtigen Umsatzträger sollte das Verkaufspersonal deshalb besonders unentschlossenen Kunden als idealen Problemlöser empfehlen.
Geschenkgutscheine werden immer beliebter, denn sie nehmen dem Schenker die Qual der Wahl ab. HBE-Hauptgeschäftsführer Dr. Martin Aigner: „Händler sollten an exponierter Stelle im Kassenbereich auf ihre Gutscheine hinweisen und auf ihr Gutschein-Angebot über sämtliche Werbeträger aufmerksam machen.“ Doch was ist bei der Ausstellung eines Gutscheins beachten? Hat der Kunde einen Anspruch auf Auszahlung des Gutscheins? Können Gutscheine auch teilweise eingelöst werden? Antworten auf diese Fragen sowie Tipps für den Händler finden Sie im HBE-Praxiswissen „Gutscheine“.
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