Social Media: Immer mehr Händler sind dabei

Zwei Drittel der Online-Händler nutzen soziale Netzwerke im Rahmen ihrer Unternehmenskommunikation. Dies zeigt der aktuelle e-Kix von HDE und ECC.

Dabei ist Facebook mit 89 Prozent das mit Abstand am meisten verbreitete Netzwerk. Auf Platz zwei und drei landen Google+ (38 Prozent) und Twitter (23 Prozent). Die befragten Händler gaben an, das Ziel sei die Erhöhung der Sichtbarkeit des Unternehmens, die Kunden zu inspirieren oder neue Produkte zu bewerben. Unter den Händlern, die noch keine sozialen Netzwerke nutzen, gaben die meisten Zeitmangel als Haupthindernis an. 21 Prozent der befragten Händler lehnen soziale Netzwerke generell ab.