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19.02.2016 Bayern
Informationspflichten für Online-Händler: Wichtiger Link zur OS-Plattform
Seit dem 15. Februar 2016 ist die Online-Streitplattform der EU-Kommission nun unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Das Portal soll sowohl für Verbraucher als auch für Online-Händler innerhalb der EU eine Anlaufstelle für die Lösung von Problemen darstellen, die im Rahmen von Fernabsatzverträgen zwischen Unternehmer und Verbraucher entstehen können. Derzeit ist jedoch in Deutschland noch keine Streitbeilegungsstelle eingerichtet, so dass Besucher der Seite den folgenden Hinweis erhalten: "Für einige Branchen und in den folgenden Ländern gibt es derzeit keine Streitbeilegungsstellen: Deutschland, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Rumänien, Slowenien, Spanien. Deshalb können Sie als Verbraucher dieses Portal möglicherweise nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit Händlern in diesen Ländern nutzen.
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