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08.01.2016 Bayern
Online-Händler: Neue wichtige Informationspflichten!
Online-Händler müssen ab dem 9. Januar 2016 auf ihrer Webseite einen Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission (sog. OS-Plattform) hinweisen. In direkter Nähe dazu muss der Verbraucher einen leicht zugänglichen Link zur E-Mail-Adresse des Online-Händlers finden. Daher sollte auf der Homepage eine eigene Schaltfläche (z.B. mit der Bezeichnung "Streitbeilegung") eingefügt werden. Problematisch ist allerdings, dass der Link zur OS-Plattform derzeit noch nicht existiert. Tipp: Bis zur Freischaltung des Links (vermutlich im Februar) sollte deshalb auf der Homepage deutlich darauf hingewiesen werden, dass, sobald der Link zur OS-Plattform freigeschaltet ist, dieser umgehend auf der Webseite eingestellt wird. Weitere Informationen dazu erhalten Sie bei: Andrea Röver, E-Mail: roever@hv-bayern.de, Tel.: 0931 35546-18.
Ansprechpartner
Bernd Ohlmann
Pressesprecher
Tel.:089 55118-113
Fax:089 55118-114
Mobil:0172 8645704
E-Mail:ohlmann@hv-bayern.de
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