News
08.10.2015 Bayern
Online-Shopping 2015: Wer heute wie im Netz einkauft
Der Online-Handel ist fest im Shopping-Alltag vieler Konsumenten verankert. Doch wer kauft online eigentlich wie ein? Wie aus der aktuellen Studie "E-Commerce 2015 - Wie wir wirklich online einkaufen" von ECC Köln und Otto hervorgeht, dienen Online-Käufe längst nicht mehr nur dazu, einen konkreten Bedarf zu decken. Heute ist schon fast jede sechste Online-Bestellung ein Impulskauf. Insbesondere Online-Werbung und Empfehlungen von Freunden verleiten Konsumenten dazu, ungeplant einen Online-Shop zu besuchen. Bei dem Beratungsbedarf rund um ein Produkt bevorzugen deutsche Online-Shopper "Hilfe zur Selbsthilfe" - zum Beispiel Produktbeschreibungen, -bewertungen oder -videos. Sobald es aber Probleme gibt, wünscht sich der Großteil der Konsumenten eine telefonische Beratung bei technischen Problemen oder Reklamationen sowie bei Preisfragen. Die Studie steht unter www. ecckoeln.de zum kostenlosen Download bereit.
Ansprechpartner
Bernd Ohlmann
Pressesprecher
Tel.:089 55118-113
Fax:089 55118-114
Mobil:0172 8645704
E-Mail:ohlmann@hv-bayern.de
Antrag stellen und Mitglied im HBE werden
Dann können Sie auf alle Leistungen und Downloads dieser Website und des HBE zugreifen.
Informieren Sie sich noch heute!
© Copyright Handelsverband Bayern e.V.
© Copyright Handelsverband Bayern e.V.
Handelsverband Bayern e. V.
Brienner Straße 45
80333 München
Telefon: 089 55118-0
Telefax: 089 55118-163
Mit dem Bezirke-Filter können Sie alle wechselnden Inhalte der HBE-Website wie z.B. News, Kontakte, regionale Veranstaltungen, Downloads, etc. nach dem für Sie relevanten Bezirk filtern. Wählen Sie in der Karte Ihren Bezirk aus und erhalten Sie dessen aktuelle Inhalte.
0 Bezirk(e) ausgewählt
Finden Sie mit Hilfe des Themenfinders einfach und schnell alle relevanten Inhalte zu einem Überbegriff.