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05.12.2014 Bayern

Das neue Einkaufserlebnis: Studie zur Digitalisierung des Handels

Die fortschreitende Digitalisierung verändert das Geschäft des Handels tiefgreifend. Die Fläche gerät unter Druck, denn Umsätze sowie Frequenz wandern ins Internet ab und Flächenproduktivitäten sinken. Der stationäre Handel muss deshalb seine Kernkompetenzen konsequent weiter entwickeln. Dabei können digitale Services auf der Fläche zu wichtigen Erfolgsfaktoren werden. Und auch im Zusammenspiel mit dem Online-Kanal bieten sich neue attraktive Chancen für den stationären Handel. Doch wie können diese Potenziale genutzt und Geschäftsmodelle anpasst werden? Antworten darauf gibt eine neue Studie der Unternehmensberatung Kurt Salmon und des HDE. Sie beleuchtet die zukünftige Rolle der Filiale im Kontext von E-Commerce und zeigt wesentliche zentrale Potenziale aber auch Herausforderungen auf.

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