Online-Handel: Lieferung am Bestelltag auf dem Vormarsch

Über 90 Prozent der Online-Händler setzen derzeit vor allem auf den Standardpaketversand mit einer Lieferzeit von zwei bis drei Tagen. Ein Viertel der Anbieter hat außerdem die Express-Lieferung am nächsten Tag im Angebot. Obwohl erst wenige Händler (2,8 Prozent) die Lieferung am Tag der Bestellung (Same Day Delivery) anbieten, plant mehr als ein Drittel der Befragten, diese Option zukünftig aufzunehmen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine aktuelle Umfrage von ECC Köln und time:matters. Vor allem Händler aus den Branchen Lebensmittel und Elektro wollen verstärkt auf die taggleiche Lieferung setzen. Mit dem Angebot von Same Day Delivery verbinden die befragten Online-Händler vor allem die Hoffnung auf Zusatzumsätze durch Bestellungen bei kurzfristigem Bedarf oder größere Warenkörbe. Die detaillierten Umfrage-Ergebnisse stehen auf der Website des ECC Köln zum Download zur Verfügung.