Online-Shopping: Welche Trends setzen sich durch?

Smartphones und Tablets werden immer häufiger beim Internet-Shopping genutzt. Online-Händler müssen genau analysieren, welche Trends sich durchsetzen werden und in welche Felder investiert werden soll. Welche Auswirkungen die fortschreitende Digitalisierung insbesondere für den Bereich des Online-Handels hat, ist in einer aktuellen Studie des Forschungsinstituts ibi research an der Universität Regensburg untersucht worden. Danach ist Unabhängigkeit von Öffnungszeiten der Hauptgrund (87 Prozent) für den Online-Einkauf, gefolgt von Zeitersparnis (77 Prozent) und der Vergleichbarkeit der Preise (66 Prozent). Wie schon 2013 fühlen sich Kunden beim Bezahlen mit Rechnung, PayPal und Kreditkarte am sichersten. Für über die Hälfte der Befragten spielt Sicherheit beim Shopping über mobile Endgeräte eine größere Rolle als beim Einkauf über den klassischen Desktop-PC. Die detaillierten Studienergebnisse können Sie hier kostenlos downloaden: www.ecommerce-leitfaden.de/digitalisierung-der-gesellschaft-2014.html