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14.03.2014 Bayern

HBE-Serviceoffensive gegen Beratungsklau: Gelungener Auftakt in München

Am 13.03.2014 ist in München die neue HBE-Serviceoffensive „Mit perfektem Service gegen den Beratungsklau“ gestartet. Denn im Zeitalter von Smartphones und Tablet-PC lassen sich immer Kunden im Geschäft beraten und ordern dann doch im Internet. Referent Winfried Klein (Akademie Handel) zeigte den knapp 100 Zuhörern, wie der stationäre Einzelhandel mit Service, kompetenter Beratung und Qualität gegensteuern kann. Nach der Auftaktveranstaltung in München werden in den kommenden Wochen in ganz Bayern rund 70 weitere Veranstaltungen folgen. Alle HBE-Mitgliedsunternehmen erhalten rechtzeitig eine Einladung für die HBE-Serviceoffensive in ihrer Region. Termine in Ihrer Nähe finden Sie auf der Homepage unter "Veranstaltungen".

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