News

14.02.2014 Bayern

HBE-Serviceoffensive 2014: Was tun gegen Beratungsklau?

Für den Handel ist es ein großes Ärgernis und ein Umsatzkiller: Kunden lassen sich ausgiebig im Geschäft über einen Artikel beraten und kaufen dann doch im Internet. Wie der Handel diesem dreisten Beratungsklau mit Service, kompetenter Beratung und Qualität gegensteuern kann, ist Thema der HBE-Serviceoffensive 2014. HBE-Hauptgeschäftsführer Dr. Martin Aigner: „In unseren Veranstaltungen werden konkrete Hinweise und praktische Tipps für den stationären Handel präsentiert. Dabei soll vor allem die Perspektive der Mitarbeiter im Verkauf im Fokus stehen." Denn der Handel braucht vor dem Hintergrund des zunehmenden Beratungsdiebstahls wirksame Gegenstrategien: Internet, Smartphones, Tablets und Social Media werden das Einkaufsverhalten der Kunden weiter stark verändern. Startschuss für die HBE-Serviceoffensive 2014 ist am 13. März in München. Danach folgen in ganz Bayern knapp 70 weitere Veranstaltungen. Alle HBE-Mitgliedsunternehmen werden wieder rechtzeitig eine Einladung für die HBE-Serviceoffensive in ihrer Region erhalten.

Login Mitgliederbereich

 
 
 
 

Ansprechpartner

© Copyright Handelsverband Bayern e.V.

 
HBE Logo
 
 

Handelsverband Bayern e. V.
Brienner Straße 45
80333 München

Telefon: 089 55118-0
Telefax: 089 55118-163

 

Mit dem Bezirke-Filter können Sie alle wechselnden Inhalte der HBE-Website wie z.B. News, Kontakte, regionale Veranstaltungen, Downloads, etc. nach dem für Sie relevanten Bezirk filtern. Wählen Sie in der Karte Ihren Bezirk aus und erhalten Sie dessen aktuelle Inhalte.

Finden Sie mit Hilfe des Themenfinders einfach und schnell alle relevanten Inhalte zu einem Überbegriff.

1. Thema wählen

2. Kategorie wählen

3. Inhalte wählen

 
 
 
Leistungen
1
Aktuell
2
Verband
3
Kontakt
4
Bezirke-Filter
5
Themenfinder
6
HBE-Suche
7