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11.10.2013 Bayern

Crashkurs Verkauf: Fit für die heißen Wochen im Weihnachtsgeschäft!

Geschultes, kompetentes Verkaufspersonal ist ein klarer Wettbewerbsvorteil. Denn im Verkauf gilt: Der Kunde kauft oder er kauft nicht. Immer mehr entscheidet der einzelne Mitarbeiter durch sein individuelles Verhalten im Kundenkontakt, ob der Kunde bleibt oder weiter zieht. Da der Einzelhandel in der Vorweihnachtszeit seine Verkaufsmannschaft oft mit Aushilfskräften aufstockt, wendet sich der „Crashkurs Verkauf“ der Akademie Handel speziell an Mitarbeiter, die neu im Verkauf sind, Quereinsteiger, Wiedereinsteiger, Springer und Teilzeitkräfte. Die Teilnehmer setzen sich mit den Fragen „Was sind die Einflussfaktoren für den Erfolg im Verkauf?“ und „Wie kann ich durch das richtige Auftreten meinen Verkaufserfolg steigern? auseinander. Zu den Themen gehören außerdem: Der erste Eindruck, Selbstmotivation und Engagement, sicheres Auftreten und positive Körpersprache, Kontaktaufnahme und Begrüßung, Kundenwünsche erfragen und auf den Punkt bringen, Bedarf erkennen, Nutzen darstellen und Abschlusssicherheit. Der „Crashkurs Verkauf“ findet am 15.10.2013 von 10:00 bis 17:00 Uhr in München statt.

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