News

19.04.2013 Bayern

Mitarbeiterhandbuch: Spielregeln des Unternehmens

Ein Mitarbeiterhandbuch enthält Informationen, die Angestellte über ihr Unternehmen wissen sollten (u.a. Arbeitsbedingungen, Unternehmensrichtlinien). Dies können im Einzelhandel z. B. Grundanforderungen im Auftreten (Freundlichkeit, Pünktlichkeit, Ordentlichkeit), Verkaufstechniken (Kundenwahrnehmung, Kontaktaufnahme, Verhalten an der Kasse) oder auch organisatorische Regeln (Reklamationen, Ladendiebstahl, Warenpräsentation) sein. Dominik Nuss von der BBE Handelsberatung: „Der Vorteil für Unternehmen liegt in den für alle Mitarbeiter verbindlichen Regeln. Jeder Mitarbeiter hat Rechte, aber auch Pflichten, die eingehalten werden müssen.“ Allerdings, so Nuss, sind Mitarbeiterhandbücher immer sehr individuell und müssen speziell auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten werden. Nuss: „Die BBE bietet hier auf der Basis jahrzehntelanger Erfahrung einen Full-Service mit maßgeschneiderten Lösungen an: Gemeinsame Strategieentwicklung, begleitende Umsetzung und notwendige Aktualisierungen des Mitarbeiterhandbuchs.“

Login Mitgliederbereich

 
 
 
 

Ansprechpartner

© Copyright Handelsverband Bayern e.V.

 
HBE Logo
 
 

Handelsverband Bayern e. V.
Brienner Straße 45
80333 München

Telefon: 089 55118-0
Telefax: 089 55118-163

 

Mit dem Bezirke-Filter können Sie alle wechselnden Inhalte der HBE-Website wie z.B. News, Kontakte, regionale Veranstaltungen, Downloads, etc. nach dem für Sie relevanten Bezirk filtern. Wählen Sie in der Karte Ihren Bezirk aus und erhalten Sie dessen aktuelle Inhalte.

Finden Sie mit Hilfe des Themenfinders einfach und schnell alle relevanten Inhalte zu einem Überbegriff.

1. Thema wählen

2. Kategorie wählen

3. Inhalte wählen

 
 
 
Leistungen
1
Aktuell
2
Verband
3
Kontakt
4
Bezirke-Filter
5
Themenfinder
6
HBE-Suche
7