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31.10.2012 Bayern
Geschultes, kompetentes Verkaufspersonal ist ein klarer Wettbewerbsvorteil. Immer mehr entscheidet der einzelne Mitarbeiter durch sein individuelles Verhalten im Kundenkontakt, ob der Kunde bleibt oder weiter zieht. Da der Einzelhandel in der Vorweihnachtszeit seine Verkaufsmannschaft oft mit Aushilfskräften aufstockt, wendet sich der „Crashkurs Verkauf“ der Akademie Handel speziell an Mitarbeiter, die neu im Verkauf sind (Quereinsteiger, Wiedereinsteiger, Springer und Teilzeitkräfte). Themen des Kurses sind u.a. die Einflussfaktoren für den Erfolg im Verkauf, Selbstmotivation und Engagement, sicheres Auftreten und positive Körpersprache, Kontaktaufnahme und Begrüßung, sowie Kundenwünsche erfragen und auf den Punkt bringen. Der „Crashkurs Verkauf“ findet am 20. November 2012 von 10:00 bis 17:00 Uhr in München statt. Nähere Informationen erhalten Sie bei der Akademie Handel unter www.akademie-handel.de.
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